【速報】ahamoが店頭での受付ができるように！？

お疲れ様です。

Apple製品大好きたけちゃんです。

朗報です！！

POVO、LINEMOより先にドコモのahamoが店頭でのサポートが出来る様になるようです。

ヤフーニュースやラインニュースでも取り上げられてました！！

オンライン専用プランもahamoの発表が最初でしたし、店頭でのサポートも先手を打ってるので、ahamoの圧勝の予感がしますね！

ahamoの概要

月額2,700円【税込2,970円】

20G利用可能（超過後速度制限最大1Mbps）

4G/5G利用可能

国内通話料金5分無料（超過後30秒22円）

海外ローミング20GBまで無料（国内利用と合わせての容量上限）

オンライン専用プラン

なぜ窓口対応が出来るようになるのか！？

想定以上に申し込みが多い為

オンライン申込はハードルが高くて難しい人がいる

ドコモからahamoの変更の際エラーで変更出来ない事が多い為

ahamoのチャットに繋がらない為

などが考えられます。

オンライン申込が苦手な方も、ahamoに変更できるチャンスが到来するかもしれませんね。

参照：総務省競争ルールの検証に関するWG(第16回)株式会社NTTドコモ提出資料PDFよりhttps://www.soumu.go.jp/main_content/000745889.pdf

このように改善点としてドコモもあげてますので、今後どのようにahamoの店頭サポートがされていくのか、今後の発表に注目ですね。

店頭サポート範囲は？

後日発表予定とのことなので、受けられる店頭サポートの範囲についてはまだ不明です。

考えられるところですと、

• ahamo移行時のサポート
• 商品購入時のサポート
• 端末故障時のサポート

などが考えられますが、どこまでサポートしてくれるのか、楽しみに待ちましょう！

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 サポートの金額は？

サポートは有償ということですが、後日発表とのことで実際の金額も不明です。

ドコモでは、初期設定サポートが3,000円で実施してるので3,000円に合わせてきそうですよね。ただし、1サポート3,000円なのか、もしくは小刻みに金額を上乗せしていくのかは定かではありませんね。

私が以前Twitterで独自アンケート取った結果、3,000円か5,000円なら払えると言う回答もありました。

いくらになるのか、注目したいところです。

日本人の感覚では設定するのにお金がかかるのはありえない！払うのはおかしいと言った風習があるので、受けたサービスに対して対価を支払うという考えが必要だと個人的には思います。

まとめ

申込からサポートまでオンラインで受付する、オンライン専用プランのコンセプトからは大きく違いますが、実際サービスが始まって利用者から様々な声が寄せられたのか、店頭有償サポートがないからahamoは無理と諦めていた人には朗報ですね。

ahamoに変更するとランニングコストが下がる人は、たとえ有償でもサポート費用は一時的なものなので、トータルで考えて判断したらよいと思います。

ドコモはアプリの初期設定サポートも実施されたりと、消費者としてはありがたいサービスも増えてきてるので、今後はドコモショップのあり方も変わっていくのかもしれませんね。

LINEMOやPOVOもドコモの動きに合わせてどのように変化していくのか、注目したいと思います。

詳しい内容が分かり次第、記事を更新していきたいと思いますのでお楽しみに！

ahamoの申し込みはこちらから可能です ↓

容量たっぷり20GB、国内通話5分無料も付いて、2970円(税込)

YouTubeでも動画上げてますので参考になれば幸いです

【速報】ahamo店頭サポートを開始予定！！ahamoが有料でサポート予定詳細はいかに